投訴CSS店鋪的步驟如下：

1、了解相關(guān)政策和法規(guī)，在投訴之前，請務(wù)必了解相關(guān)的政策和法規(guī)，以便更好地維護自己的權(quán)益。

2、收集證據(jù)，在投訴時，需要收集一些證據(jù)，如購買記錄、產(chǎn)品照片、溝通記錄等，以便證明自己的權(quán)益受到了侵害。

3、聯(lián)系店鋪客服，在投訴之前，可以先聯(lián)系店鋪的客服，說明自己的問題，并嘗試尋求解決方案，如果客服無法解決問題，或者態(tài)度不好，可以考慮進一步投訴。

4、在平臺上投訴，如果店鋪無法解決問題，可以在相關(guān)的電商平臺上進行投訴，在投訴時，需要填寫詳細的投訴信息，如投訴原因、證據(jù)等，以便平臺能夠更好地處理。

5、尋求法律援助，如果以上方法都無法解決問題，可以尋求專業(yè)的法律援助，以便更好地維護自己的權(quán)益。

投訴CSS店鋪需要耐心和理性，需要收集好證據(jù)，并遵循相關(guān)的政策和法規(guī)進行投訴，在投訴時也要注意言辭和態(tài)度，以便更好地解決問題。